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互聯(lián)網+時代,哪些企業(yè)將會被擊垮?

作者:admin時間:2017-09-06 10:52:00來源:未知

許多傳統(tǒng)企業(yè),在進入到互聯(lián)網+時代之后,其弱點暴露無遺。

 

 

缺乏真正不可替代性的企業(yè)

 

 

就中國市場的特定情況來看,許多傳統(tǒng)企業(yè)之所以能取得今天領先地位,要么來源于行政性壟斷半壟斷地位,要么是大規(guī)模制造帶來的低價優(yōu)勢,要么是如實體分銷渠道網點的特定資產優(yōu)勢,但大多在產品和服務上缺少真正的不可替代性。

 

例如,食品、飲料、制衣、家居、家電、3C等行業(yè),大部分企業(yè)的真正優(yōu)勢來自于價格和渠道,電信、傳媒、出版、金融、專業(yè)服務等行業(yè),大部分企業(yè)的優(yōu)勢來自于早期的行業(yè)管制帶來的政策紅利,但究其產品而言,同質性極強,缺少獨有的差異化競爭力。這種可替代的領先往往是脆弱的。

 

 

 

維護行規(guī)陋習的企業(yè)

 

 

許多行業(yè)都有一些約定俗成的行規(guī),無論看起來有多奇怪。例如,有些壟斷企業(yè)霸王條款式的收費、旅游業(yè)必須購物的潛規(guī)則、分銷行業(yè)層層加價、家具家裝行業(yè)利用消費者的信息不對稱暗藏貓膩等,這種行規(guī)往往為行業(yè)內的各企業(yè)共同遵守,消費者則必須對這種行規(guī)妥協(xié)。這些“行規(guī)”存在的表面理由是行業(yè)特性或國際慣例,但真實的原因其實就是為了維護自身利益。

 

由于這些“行規(guī)”為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了利益,因此它們在革除行規(guī)陋習上,必然缺乏足夠動力,這為來自于互聯(lián)網的挑戰(zhàn)者提供了機會。從某種意義上,互聯(lián)網企業(yè)做的事情并不復雜,只不過是把本該屬于客戶的價值從種種行規(guī)陋習中搶回來,還給客戶而已。許多傳統(tǒng)企業(yè)應該看到,凡是不符合市場規(guī)律,不為客戶帶來價值的東西,早晚會被改變。要么自己改變,要么被別人顛覆。

 

 

 

客戶規(guī)模大而又不以客戶為導向的企業(yè)

 

“大”,一般情況下都是優(yōu)勢,甚至是核心競爭力的一部分。但是,世界上沒有什么事是絕對的。在競爭的閃轉騰挪處,“大”的劣勢會凸顯出來。這主要表現(xiàn)在,當面臨對手攻擊時,領先者的“大”往往會對其行為帶來明顯的束縛。

 

例如,面對電商的侵入,出于整體收入波動的擔憂,以及對傳統(tǒng)渠道利益格局的困擾,許多傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務業(yè)務時往往極為保守而被越甩越遠。再有,傳統(tǒng)企業(yè)出于對不同消費層次的兼顧而反應緩慢,如擔心開展電商后轉向中低端群體,而影響VIP客戶的感知,因此在品牌和價格策略上顧慮重重。還有,傳統(tǒng)企業(yè)長期習慣于標準化的運營模式,對于差異化定制運營的能力沒有準備,這在互聯(lián)網帶來的個性化定制浪潮下顯得尤其不適。

 

因此,這種“大”在許多時候容易把傳統(tǒng)企業(yè)置于攻守兩難的尷尬處境中。互聯(lián)網企業(yè)針對這一點,大多運用低價切入,充分利用傳統(tǒng)企業(yè)的價格兩難來壯大規(guī)模。同時,互聯(lián)網企業(yè)作為天然的客戶經營型企業(yè),對于客戶需求的把握極為重視,這也將撼動傳統(tǒng)企業(yè)的競爭根基。

 

 

 

對于用戶基礎身份、社交行為、時間份額長期“失守”的企業(yè)

 

在移動互聯(lián)網時代,商業(yè)的關鍵成功因素之一在于,能夠對用戶進行準確的基礎身份識別,這些網絡身份識別是后續(xù)商業(yè)服務的前提,是大數(shù)據積累的基礎,也往往是企業(yè)保持用戶控制力、強化產業(yè)價值鏈地位的關鍵所在;關鍵成功因素之二在于,社交對于商業(yè)的影響與導入作用越發(fā)明顯,和用戶做生意,越來越需要以社交、交互、人際為前提;關鍵成功因素之三在于,必須有規(guī)模性客戶群的規(guī)模性活躍,才有后續(xù)的生意。未來的商業(yè)邏輯將變?yōu)?,哪些領域是用戶較高注意力投入、較多時間精力投入的,哪些領域往往就隱藏了大量的新型業(yè)務的增長空間。用戶基礎身份、社交行為、時間份額,這些要素對于傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉型非常重要,但同時也長期失守,使自己完全暴露于互聯(lián)網競爭對手的跨界炮火之下。

 

 

無法同時駕馭傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務的企業(yè)

 

傳統(tǒng)企業(yè)的轉型發(fā)展之路并不容易,其最不容易的地方在于,傳統(tǒng)企業(yè)在轉型過程中,需要同時駕馭傳統(tǒng)業(yè)務與新型業(yè)務,沒有任何一家企業(yè)可以很容易掌握好這種平衡。

 

一方面,傳統(tǒng)企業(yè)必須保持并增強既有的傳統(tǒng)優(yōu)勢,包括從經濟發(fā)達地區(qū)到不發(fā)達地區(qū)的拓展、從城市到農村的拓展、從核心人群向低齡或高齡人群的拓展、從常住人口向非常住人口的拓展、從占有市場的大塊份額到占據零散份額的拓展、從單一業(yè)務向多樣化業(yè)務的拓展.....這些戰(zhàn)法將在相當長的時間內被證明是繼續(xù)有效的,并將在相當長的時間內助力傳統(tǒng)企業(yè)在傳統(tǒng)業(yè)務軌道上漸行漸遠。

 

另一方面,伴隨著移動互聯(lián)網與大數(shù)據的演進,傳統(tǒng)企業(yè)將越來越深度地踏入新經濟軌道。在這個軌道中,面臨著許多與傳統(tǒng)工業(yè)經濟軌道完全不同的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)企業(yè)需要掌握如何在應用層面實現(xiàn)對客戶的長期深度黏著、要掌握如何把這種黏著轉化為真金白銀的收入、要掌握如何進一步打造全新的商業(yè)價值鏈、要在商業(yè)價值鏈上重新選準自己的定位。

 

 

在互聯(lián)網+時代,駕馭兩種完全不同商業(yè)邏輯的業(yè)務,意味著這些傳統(tǒng)企業(yè)會長期痛苦于規(guī)?;虡I(yè)思想與新經濟商業(yè)思想的“兼收并蓄”、痛苦于新老業(yè)務的資源爭奪、痛苦于兩條軌道的文化沖突…….這些極具挑戰(zhàn)性的困難,將擊垮大批傳統(tǒng)企業(yè)。